นโยบายความเป็นส่วนตัว
adm289 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ adm289 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ adm289 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

adm289 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใสตลอดเวลา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านทุกช่องทางที่เกี่ยวข้องกับ adm289 ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ หรือผ่านสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต การที่คุณใช้บริการ adm289 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

adm289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

adm289 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากเราใช้ช่องทางชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูงอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยเป็นของตนเองอยู่แล้ว

03วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

adm289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน adm289 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุไว้โดยตรง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมจะถูกบันทึกอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ adm289 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาการเข้าใช้งาน และรูปแบบการเดิมพัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลกับทีมงาน adm289 อาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในส่วนที่ 06
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็น adm289 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต

04วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

adm289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามมาตรฐาน KYC และ AML
• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อเปิด ดูแล และบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน adm289 ให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
• การดำเนินการทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ adm289 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงบริการผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการพนันที่ไม่รับผิดชอบ

05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

adm289 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม adm289 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: adm289 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ adm289 เพื่อประมวลผลเกมและตรวจสอบความยุติธรรม
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: adm289 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายอื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็น adm289 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

06Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

adm289 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่ adm289 ใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ adm289 เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่มีการเข้าชมมากที่สุด และเส้นทางการนำทาง เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบ
• Cookies เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเสียง และการปรับแต่งอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ
• Local Storage: adm289 อาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าเกมและประสบการณ์ผู้ใช้ในเครื่องของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ adm289 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

07มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

adm289 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

แม้ว่า adm289 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนใช้รหัสผ่านที่รัดกุม ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงาน adm289 ทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก adm289 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน adm289 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@adm289.ws เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

adm289 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: ขึ้นอยู่กับประเภท Cookies โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา adm289 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

adm289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ adm289
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ adm289
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่คุณใช้บริการ adm289 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน adm289 เพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ adm289 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@adm289.ws (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ adm289 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

adm289 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้คุณทราบหากกรณีมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลานานกว่านั้น